Perguntas Frequentes sobre Compras e Envios

Neste espaço, você encontrará respostas para as perguntas mais comuns sobre processos de compra, métodos de pagamento, envio e trocas na nossa loja. Compreender esses aspectos é fundamental para garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória.

Formas de Pagamento

Para facilitar suas compras, disponibilizamos as seguintes opções de pagamento:

• Cartão de Crédito: Aceitamos as principais bandeiras.
• Boleto Bancário: Pagamento à vista com segurança.
• Transferência Bancária: Direto para nossa conta.
• PIX: Direto para a nossa conta e com 10% de desconto!

Escolha a opção que melhor se adapta às suas necessidades e aproveite suas compras!

Custo de Envio

O custo de envio é calculado de acordo com:

• O total da sua compra.
• Sua localização.

O valor exato será apresentado no checkout, antes de finalizar a compra. Assim, você sempre saberá o custo total da sua compra.

Métodos de Envio

Trabalhamos com diferentes métodos de envio para garantir que você receba seus produtos da forma mais conveniente:

• Correios: Envio para todo o Brasil.
• Entrega Pessoal: Disponível para clientes em municípios vizinhos em um raio de 50 km.
• Retirada na Loja: Opção prática para quem está próximo.

Recebimento do Pedido

Realizamos envios para todo o país. Ao finalizar sua compra, você poderá escolher o método de envio que melhor atende às suas necessidades.

Prazo de Entrega

O tempo de entrega varia conforme o método escolhido. Importante: nossos envios são realizados no mesmo dia da compra, garantindo maior agilidade. Para consultar o prazo exato, considere o tipo de envio selecionado.

Trocas e Devoluções

Se você tiver qualquer insatisfação com sua compra, poderá solicitar a troca ou o estorno do pagamento. Prazo para trocar:

• Até 7 dias após o recebimento do produto.

Esse prazo é estabelecido conforme o Código de Defesa do Consumidor, garantindo seus direitos como consumidor.

Produto Danificado

Caso o produto não atinja suas expectativas, entre em contato conosco pelo e-mail:

zonasulboutique@gmail.com

Nosso time está preparado para resolver a situação rapidamente e enviará um novo produto caso necessário.

Esperamos que essas informações tenham esclarecido suas dúvidas. Se precisar de mais assistência, não hesite em nos contatar!