Neste espaço, você encontrará respostas para as perguntas mais comuns sobre processos de compra, métodos de pagamento, envio e trocas na nossa loja. Compreender esses aspectos é fundamental para garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória.
Para facilitar suas compras, disponibilizamos as seguintes opções de pagamento:
Escolha a opção que melhor se adapta às suas necessidades e aproveite suas compras!
O custo de envio é calculado de acordo com:
O valor exato será apresentado no checkout, antes de finalizar a compra. Assim, você sempre saberá o custo total da sua compra.
Trabalhamos com diferentes métodos de envio para garantir que você receba seus produtos da forma mais conveniente:
Realizamos envios para todo o país. Ao finalizar sua compra, você poderá escolher o método de envio que melhor atende às suas necessidades.
O tempo de entrega varia conforme o método escolhido. Importante: nossos envios são realizados no mesmo dia da compra, garantindo maior agilidade. Para consultar o prazo exato, considere o tipo de envio selecionado.
Se você tiver qualquer insatisfação com sua compra, poderá solicitar a troca ou o estorno do pagamento. Prazo para trocar:
Esse prazo é estabelecido conforme o Código de Defesa do Consumidor, garantindo seus direitos como consumidor.
Caso o produto não atinja suas expectativas, entre em contato conosco pelo e-mail:
Nosso time está preparado para resolver a situação rapidamente e enviará um novo produto caso necessário.
Esperamos que essas informações tenham esclarecido suas dúvidas. Se precisar de mais assistência, não hesite em nos contatar!
